TEMA 1. Concepto.
TEMA 2. Proceso de mediación: ventajas y limitaciones.
TEMA 3. Principios de la mediación.
TEMA 4. Características y metas de la mediación.
TEMA 5. Ámbitos de aplicación de la mediación.
TEMA 6. Pautas para un proceso de mediación.
TEMA 7. El proceso de mediación: técnicas y habilidades.
TEMA 8. Actividades para realizar en el aula.